今年這個暑假，26歲的趙彩娟本應(yīng)該拿到自己成人本科教育的畢業(yè)證。2018年，家在永州的她決定參加成人專升本考試，報考小學教育專業(yè)，希望之后能去當一名教師。
經(jīng)同學推薦，趙彩娟在湖南方程式教育有限公司報了名。第一年沒考上，她又拼了一年，然后從該培訓公司處得到消息，自己被長沙師范學院錄上了。
【資料圖】
隨后兩年半里她一直按培訓公司通知繳納學費。直到今年夏天她想拿到畢業(yè)證、準備下半年的教資考試時，該公司卻告訴她，她拿不到，因為學校壓根沒她學籍。
9月15日，晨意幫忙記者經(jīng)與長沙師范學院繼續(xù)教育學院招生咨詢中心核實，趙彩娟的確通過了考試，但一直處于未報到狀態(tài)，因而沒有被錄取，更別說收到過學費。
趙彩娟懵了，那自己這兩年半的等待，是為了什么？問題出在哪？
近日，趙女士通過今日頭條長沙頻道“頭條幫忙”入口向瀟湘晨報記者反映此事。
連交兩年學費，拿畢業(yè)證時卻被告知沒有學籍？
2018年，當時22歲的趙彩娟已經(jīng)?？飘厴I(yè)、找到工作，但她想重新考一個教育類的成人本科，然后去考教師編。經(jīng)同學介紹，她通過微信在湖南方程式教育有限公司一位楊姓老師處報了名。
趙彩娟到第二年才考上長沙師范學院，考試成績顯示她超過錄取線9分。由于楊老師辭職，該公司另一位羅姓老師來與她對接。兩年半的時間里，趙彩娟與羅老師聯(lián)系不多，主要是繳納學費等交流，她也沒有與學校有過任何聯(lián)系。
據(jù)收據(jù)顯示，這幾年里，趙彩娟分別繳納了1000元（300元報名費及700元預交學費）、1900元（學費）、2300元（原為2600元學費，因推薦學生報名減免300元），共5200元。
2022年7月4日，趙彩娟想起已到了拿畢業(yè)證的時間，便詢問羅老師。“教務(wù)沒聯(lián)系你辦理畢業(yè)手續(xù)嗎？”羅老師反問道。趙彩娟稱“壓根沒人聯(lián)系我?！彪S后查詢得知，趙彩娟不僅拿不到畢業(yè)證，長沙師范學院連她的學籍都沒有。
學校：過線后一直未報到，沒錄取成功也沒收到學費
趙彩娟就此事聯(lián)系到瀟湘晨報晨意幫忙記者，表示“由于方程式培訓學校工作人員的失職，沒把我名字入系統(tǒng)導致我無學籍、無法按時拿本科畢業(yè)證”“7月初說幫我解決，未果，又拖到7月底、八月初，到八月中旬都沒給回復”，希望的解決方案是“按時發(fā)畢業(yè)證好讓自己考教師編”，若發(fā)不了則退學費，并補償兩次考試的所有花銷及精神損失費。
9月15日，記者致電長沙師范學院繼續(xù)教育學院招生咨詢中心了解情況，得知趙彩娟已過2020屆的錄取線，但一直處于待報到狀態(tài)，沒有被成功錄取?！拔覀儧]有聯(lián)系上這位考生。”該工作人員表示。
知曉趙彩娟是通過培訓機構(gòu)報名后，該工作人員稱未與該機構(gòu)有合作，也許該機構(gòu)是與學校的函授站點有合作，而且“通過機構(gòu)報名，一般給學校留的是機構(gòu)的聯(lián)系信息”；現(xiàn)在趙彩娟未被錄取成功，學校也沒有收到過任何學費。“建議盡快聯(lián)系該機構(gòu)追回費用?！敝劣谮w彩娟是否還能入學，對方稱先需申報，但“時間過去太久，建議重考?！?/p>
培訓公司曾回應(yīng)“我們肯定有責任”
8月16日，記者曾分別與羅老師、楊老師取得聯(lián)系。羅老師稱如果趙女士愿意，“今年重新考或者退她學費都可以”，至于學籍未錄入問題，羅老師表示自己“新入職不久”，不太清楚情況。
楊老師則稱，依他的行業(yè)經(jīng)驗，趙女士拿到畢業(yè)證的可能性不大；學校沒有學籍，有可能是漏報數(shù)據(jù)，也有可能是趙女士其實沒過線，但“我們肯定有責任，畢竟兩三年了都沒有發(fā)現(xiàn)”；并表示目前還在和長沙師范學院的函授站點確認，但需要等學校開學才能了解具體情況。
至于公司幫趙女士繳納學費至站點的收據(jù)，楊老師說會請財務(wù)提供。但隨后記者和趙女士分別與其聯(lián)系，都未收到收據(jù)。此外，記者曾去該公司地址探訪，發(fā)現(xiàn)它去年就已經(jīng)搬走。
長沙師范學院開學后，趙彩娟多次聯(lián)系楊老師，卻未得到任何回復。9月15日至16日下午，記者多次致電方程式教育的楊老師、羅老師、負責人張老師及該公司法人電話，均未撥通。
目前，原計劃考教師編的趙彩娟已準備重新報考湖南師范大學的成人本科?！跋ＭM快退費，一天沒搞好，就一天不安心。”
律師：該教育培訓機構(gòu)應(yīng)承擔違約責任
在上述情況中，該培訓機構(gòu)需要承擔什么責任，趙女士如何維權(quán)？
湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示，教育培訓機構(gòu)收取趙女士的學費，雙方形成代理合同關(guān)系，機構(gòu)需按照承諾為趙女士代交學費并配合辦理學籍登記手續(xù)?，F(xiàn)機構(gòu)工作人員因為失職未按照約定履行上述義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，趙女士可以要求機構(gòu)退還全部學費等實際支出的費用，并要求對方承擔有證據(jù)證明的其他損失。雙方可協(xié)商解決此事，如果協(xié)商不了，趙女士可以向教育主管部門投訴或者向法院起訴。
瀟湘晨報記者 吳陳幸子
有困難向今日頭條長沙頻道找【頭條幫忙】反饋，瀟湘晨報記者會第一時間跟進解決。
【版權(quán)聲明】：本文首發(fā)在【今日頭條】，著作權(quán)歸【瀟湘晨報】所有。
新聞線索爆料通道：應(yīng)用市場下載“晨視頻”客戶端，進入“晨意幫忙”專題；或撥打晨視頻新聞熱線0731-85571188。
