占地1.2萬(wàn)平方米的車間內(nèi)，一座巨型的自動(dòng)化操作設(shè)備格外引人注目，工人只需將基礎(chǔ)型材并排放在操作臺(tái)上，經(jīng)過(guò)20多道全自動(dòng)化工序后，一根根高檔彩色鋁型材便逐漸成形……
9月2日上午，在河南省汝州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的河南圣華原鋁業(yè)有限公司內(nèi)，河南商報(bào)記者見(jiàn)到了該公司剛投產(chǎn)不久的全自動(dòng)立式粉末噴涂項(xiàng)目，目睹了這條目前國(guó)內(nèi)行業(yè)最高端的生產(chǎn)線操作全過(guò)程。
“這個(gè)項(xiàng)目總投資2600多萬(wàn)元，除了可以給公司每年帶來(lái)5000萬(wàn)元左右的營(yíng)業(yè)額外，也更加高效、環(huán)保、節(jié)能!”該公司總經(jīng)理余躍欣介紹說(shuō)。
而在河南省汝州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)近日舉行的項(xiàng)目集中竣工投產(chǎn)儀式上，與該項(xiàng)目一起投產(chǎn)的還有另外10個(gè)項(xiàng)目，主要涵蓋環(huán)保建材、新型材料、輕工制造、生物飼料等多個(gè)領(lǐng)域?？偼顿Y13億元的11個(gè)項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)后，將新增年產(chǎn)值25億元，安排當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)2000余人。
水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。近期，汝州市深入開展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，通過(guò)建立6項(xiàng)工作機(jī)制，實(shí)施9大專項(xiàng)行動(dòng)，為企業(yè)紓難解困，助力企業(yè)發(fā)展，為該市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了一針強(qiáng)心劑。
一套“閉環(huán)”工作機(jī)制：打通企業(yè)服務(wù)“最后一公里”
“從立項(xiàng)到竣工總共不到一年時(shí)間，說(shuō)實(shí)話，項(xiàng)目能這么順利投產(chǎn)離不開‘萬(wàn)人助萬(wàn)企’，這樣的助企幫企活動(dòng)可以更多些!”余躍欣告訴河南商報(bào)記者，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的最大問(wèn)題就是廠區(qū)有高壓線橫穿，影響了車間的建設(shè)，“問(wèn)題反映后，供電部門很快就來(lái)實(shí)地考察，并初步制定了高壓線轉(zhuǎn)移可行性方案，沒(méi)有耽誤我們?nèi)缙谕懂a(chǎn)!”
“我們按照‘13710’工作機(jī)制，形成了問(wèn)題收集、研判、分類、化解閉環(huán)，建立了問(wèn)題臺(tái)賬，并嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)題臺(tái)賬掛銷號(hào)制度。”汝州市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人晉萌說(shuō)。
據(jù)晉萌介紹，該市以打通企業(yè)服務(wù)“最后一公里”為宗旨，建立了企業(yè)問(wèn)題臺(tái)賬，明確問(wèn)題化解責(zé)任單位和時(shí)限要求，對(duì)企業(yè)問(wèn)題實(shí)行掛銷號(hào)制度，解決一件銷號(hào)一件，確保企業(yè)問(wèn)題“件件有回音、事事有著落”。
同時(shí)，為推動(dòng)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)走深走實(shí)，該市建立6項(xiàng)工作機(jī)制，實(shí)施9大專項(xiàng)行動(dòng)，圍繞企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上下游遇到的斷點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，制約企業(yè)發(fā)展的土地、資金、用工等13類問(wèn)題，建立“一套班子、一套措施、現(xiàn)場(chǎng)辦公、限時(shí)辦結(jié)”工作機(jī)制，加快推動(dòng)企業(yè)反映問(wèn)題解決，高效提供助企服務(wù)。
“截至9月3日，汝州市‘萬(wàn)人助萬(wàn)企’活動(dòng)共收集企業(yè)問(wèn)題訴求181個(gè)，需縣級(jí)解決問(wèn)題178個(gè)，有效解決173個(gè)，縣級(jí)問(wèn)題解決率97%。全市1~7月份規(guī)模以上工業(yè)增加值增速完成15.7%，比去年同期提高13.4個(gè)百分點(diǎn)。全市工業(yè)投資8月份新增入庫(kù)項(xiàng)目25個(gè)，新增投資27.5億元。”汝州市工業(yè)和信息化局局長(zhǎng)王玉杰說(shuō)。
一張“跨省通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照：“放管服”改革提質(zhì)增效
“真是太方便了，在汝州就能辦理外地發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不用再兩地來(lái)回奔波了!”近日，說(shuō)起汝州市市場(chǎng)監(jiān)管局為公司辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的事，中原大易科技有限公司總經(jīng)理李晨光連聲點(diǎn)贊。
李晨光告訴河南商報(bào)記者，公司近期要在山西拓展業(yè)務(wù)，他抱著試試看的想法，在汝州向山西黎城申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)想到當(dāng)天申報(bào)，當(dāng)天就辦成了。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照“跨省通辦”，通過(guò)“不見(jiàn)面”協(xié)作，推動(dòng)“不見(jiàn)面”服務(wù);企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至一個(gè)工作日，營(yíng)業(yè)執(zhí)照立等可取，汝州市持續(xù)深化“放管服”改革，行政審批效能發(fā)生質(zhì)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。
“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)期間，政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化再升級(jí)，各職能部門“八仙過(guò)海”，各“顯”“新招”：
汝州市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)開展“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面”“一次也不跑”“當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”等特色服務(wù)，竭力為企業(yè)精準(zhǔn)扶持、紓困解難;
汝州市自然資源和規(guī)劃局研究制定服務(wù)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”12項(xiàng)工作措施，籌劃建立解決歷史遺留問(wèn)題協(xié)商機(jī)制和問(wèn)題清單銷號(hào)兩個(gè)機(jī)制，著力解決制約企業(yè)發(fā)展的土地要素;
汝州市供電公司全面推廣“不停電”作業(yè)，對(duì)重要客戶的電量需求，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)辦理流程，實(shí)行一站式服務(wù)，通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”“豫電管家”等App，實(shí)現(xiàn)客戶24項(xiàng)辦電業(yè)務(wù)“一次也不跑”。
一條暖心“助企路”：“首席服務(wù)官”精準(zhǔn)服務(wù)“全覆蓋”
9月2日上午，位于汝州市中小產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的河南海智科技有限公司車間，老板潘帥軍正指揮工人將產(chǎn)品打包，公司門前寬闊的柏油路上，一輛大卡車正等著裝貨發(fā)車。
“這條路修得太及時(shí)了，解決了我們運(yùn)輸不便的難題!”潘帥軍告訴河南商報(bào)記者，問(wèn)題反饋給分包公司的首席服務(wù)官后，僅僅3天時(shí)間，一條長(zhǎng)400多米、寬20米，雙向四車道、綠化照明等基礎(chǔ)設(shè)施完備的柏油路就升級(jí)改造完畢，達(dá)到通車條件。
“首席服務(wù)官”服務(wù)怎么樣?“泥濘路”變“助企路”，從一條路上可見(jiàn)一斑。
“企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提出問(wèn)題，分包領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)就召集職能部門研究，能解決的當(dāng)天就解決，解決不了的，相關(guān)單位后續(xù)會(huì)拿出方案對(duì)接，真的太高效了!”說(shuō)起首席服務(wù)官制度，河南潤(rùn)靈科技集團(tuán)總經(jīng)理陳潤(rùn)超也感觸頗深。
“這幾天我們公司新項(xiàng)目的用地手續(xù)辦理進(jìn)度明顯加快，之前申請(qǐng)的17個(gè)醫(yī)療器械備案憑證一天就集中辦理好了。”陳潤(rùn)超說(shuō)，這樣的辦事效率大大超出了他的預(yù)料。
精準(zhǔn)幫扶，“一企一策”。汝州市通過(guò)建立首席服務(wù)官包聯(lián)企業(yè)機(jī)制，全市65名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)幫助全市104家龍頭企業(yè)和行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，每個(gè)首席服務(wù)官明確一名助企服務(wù)專員(科級(jí)以上)和聯(lián)絡(luò)員，對(duì)企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)。
同時(shí)，安排助企服務(wù)專員對(duì)全市400余家企業(yè)實(shí)施分包服務(wù)全覆蓋，針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題，明確提出能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)幫助解決，能就地解決的問(wèn)題與屬地共同就地解決。
產(chǎn)業(yè)為基，項(xiàng)目為王。隨著“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)繼續(xù)走深走實(shí)，一批批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目先后落戶汝州。今年初，該市總投資910億元的133個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，目前已開工建設(shè)、竣工投產(chǎn)101個(gè)，開工率達(dá)到75.9%。
“下一步，我們將推動(dòng)‘萬(wàn)人助萬(wàn)企’活動(dòng)持續(xù)常態(tài)化，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)全市縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新汝州!”汝州市委書記陳天富說(shuō)。(河南商報(bào)記者孫超通訊員吳改紅文/圖)
