“始于1997”“450名技師團(tuán)隊(duì)”“最安全的扒胎手法”“最高效的輪胎救援服務(wù)”……細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn):諸名此類的宣傳用語,已悄然從小李補(bǔ)胎各家門店、官網(wǎng)撤換下來。
伴隨著這些細(xì)微的變化,被媒體稱為“河南汽修第一案”經(jīng)歷了一審和二審后,終于落槌。
新年伊始,河南省高法終審判定小李補(bǔ)胎多項(xiàng)宣傳內(nèi)容為虛假宣傳,判令其立即停止虛假宣傳,并在其官網(wǎng)顯著位置上就虛假宣傳刊登聲明,消除影響。
說起河南汽修第一案,不能不提到兩個(gè)人,這兩個(gè)人分別就是譚雙有和李保堆。
譚雙有,男,河南欒川人,退伍軍人,在鄭州開設(shè)修車行后,長(zhǎng)期為車主提供免費(fèi)四輪定位和輪胎修補(bǔ)服務(wù),后來熱心慈善公益事業(yè),嘗試用修車錢為環(huán)衛(wèi)工人提供免費(fèi)早餐而聞名。三年前,譚雙有看到了小李補(bǔ)胎的虛假宣傳后,他依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第5條規(guī)定,鍥而不舍地通過網(wǎng)絡(luò)依法進(jìn)行社會(huì)公益監(jiān)督。
李保堆就是小李補(bǔ)胎的創(chuàng)始人。但是,李保堆出現(xiàn)在公眾視野中的名字卻不是原名,而是:李沅坤和李鑫。
公開資料顯示,李保堆是河南鑫德洋汽車維修服務(wù)有限公司的法人,同時(shí)也是河南小李補(bǔ)胎服務(wù)有限公司的股東和監(jiān)事,其名下關(guān)聯(lián)有21家企業(yè)。河南小李補(bǔ)胎服務(wù)有限公司是河南鑫德洋汽車維修服務(wù)有限公司的全資子公司。
2016年河南小李補(bǔ)胎服務(wù)有限公司注冊(cè)成立后,鄭州街頭涌現(xiàn)出大批小李補(bǔ)胎門店,其以向社會(huì)吸引投資人的方式吸收資金和股東,門店迅猛擴(kuò)展到現(xiàn)有的80余家。
2020年4月,譚雙有聯(lián)合5家單位起訴小李補(bǔ)胎及其母公司河南鑫德洋汽車維修服務(wù)有限公司虛假宣傳。
一審法院經(jīng)審理認(rèn)為,小李補(bǔ)胎在宣傳過程中使用“最具潛力的汽車服務(wù)連鎖品牌”“最安全的扒胎手法”“最大的案例保障”“最高效的輪胎救援服務(wù)”“最佳商業(yè)模式第一名”“最具投資前三名”“首創(chuàng)企業(yè)商學(xué)院”“國(guó)際級(jí)品質(zhì)保障”等,應(yīng)當(dāng)提供充分證據(jù),而小李補(bǔ)胎未能提供任何有效證據(jù)對(duì)其主張的這些最高級(jí)的表述內(nèi)容予以證實(shí),因此,這些宣傳內(nèi)容缺乏事實(shí)依據(jù),違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定,存在夸大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),誤導(dǎo)消費(fèi)者,以此獲得不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)利益的嫌疑,構(gòu)成虛假宣傳。
判決書載明:小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李保堆在接受記者采訪時(shí)對(duì)小李補(bǔ)胎門店和其他店的區(qū)別進(jìn)行如下描述:“其他人補(bǔ)輪胎都是從外面把釘子拔了塞個(gè)膠條”,“我們補(bǔ)胎必須把輪胎扒開,從里面補(bǔ)”,“外面補(bǔ)的將來一定會(huì)漏氣,并且還不安全”等,缺乏事實(shí)依據(jù)。李保堆通過這些片面的優(yōu)劣對(duì)比,以貶損他人的方式來強(qiáng)化小李補(bǔ)胎的服務(wù)優(yōu)勢(shì),不正當(dāng)?shù)孬@取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)成虛假宣傳。
根據(jù)法院審理的情況,小李補(bǔ)胎對(duì)外宣傳的“450名技師團(tuán)隊(duì)”,在審理過程中沒有出具技師資格證,承認(rèn)只是其450名員工。法院認(rèn)為,員工與技師顯然有區(qū)別,小李補(bǔ)胎將員工均表述為技師,意在使相關(guān)客戶認(rèn)為其具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,繼而為自己謀取更多的交易機(jī)會(huì)和商業(yè)利益,間接損害了其他經(jīng)營(yíng)者的利益,并足以造成相關(guān)公眾誤解,構(gòu)成虛假宣傳。
小李補(bǔ)胎宣傳其獲得多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)中,法院審理認(rèn)為“中國(guó)著名品牌”和“河南省著名商標(biāo)”均已過三年有效期,且根據(jù)我國(guó)民政部的公示,“中國(guó)著名品牌”的兩家頒證單位均被認(rèn)定為非法社會(huì)組織,又依據(jù)河南省工商局的通知要求自2018年9月20日起停止將“河南省著名商標(biāo)”字樣用于商業(yè)活動(dòng),小李補(bǔ)胎現(xiàn)仍宣傳“中國(guó)著名品牌”及違規(guī)使用“河南省著名商標(biāo)”明顯不當(dāng),其應(yīng)當(dāng)停止在商業(yè)宣傳中使用。
需要一提的是,在譚雙有公司等五家單位起訴小李補(bǔ)胎及其母公司虛假宣傳欺詐消費(fèi)者的同時(shí),小李補(bǔ)胎則以損害其商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)為由,將譚雙有個(gè)人告上法庭。此案經(jīng)過一審二審和終審也已落下帷幕。法院判決認(rèn)為譚雙有舉證證明小李補(bǔ)胎虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,但其言論中充斥“坑人20年”“騙子團(tuán)伙”等侮辱、辱罵的措辭,超出了對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行舉報(bào)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的言辭表述,判令譚雙有停止侵權(quán)、消除不良影響及賠償小李補(bǔ)胎損失和維權(quán)費(fèi)用等。
針對(duì)這種情況,2月6日起,譚雙有相繼在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布《譚雙有與小李補(bǔ)胎互訴官司情況聲明》,聲明稱:根據(jù)國(guó)家《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第5條規(guī)定,國(guó)家鼓勵(lì)、支持和保護(hù)一切組織和個(gè)人對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員不得支持、包庇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。譚雙有認(rèn)為,他舉報(bào)小李補(bǔ)胎成功揭開了小李補(bǔ)胎虛假宣傳的面具,成就三項(xiàng)社會(huì)公義:一是讓更多人明白“補(bǔ)胎26式創(chuàng)新內(nèi)容”是套路消費(fèi)者;二是揭露了“用料越大越貴越安全”和“蘑菇釘最安全”補(bǔ)胎誤區(qū),維護(hù)了同行和消費(fèi)者權(quán)益;三是補(bǔ)胎市場(chǎng)并非收費(fèi)貴就更安全,便宜補(bǔ)胎不僅有利于消費(fèi)者,更是一種科學(xué)補(bǔ)胎消費(fèi)觀。
4月18日和19日,記者先后兩次致電小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李保堆,第一次無人接聽,第二次接聽后對(duì)方稱他在老家辦事,有事隨后再聯(lián)系,然后掛斷了電話。通過短信發(fā)過去的采訪問題,截至發(fā)稿時(shí)對(duì)方暫未回應(yīng)。
在去年譚雙有起訴小李補(bǔ)胎虛假宣傳立案后,李保堆曾對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w表示:“我們已經(jīng)安排律師處理這個(gè)事情,更多的細(xì)節(jié)和詳情我也不太了解。我們各有各的說法,就讓法官依照法律法規(guī)來判吧。”