5月25日,鄭州的李先生給小莉幫忙聯(lián)系,稱自己在永輝超市鳳凰城店買了一包銀耳!但是結賬后無意間發(fā)現(xiàn)結帳小票上的實際價格為22元,而超市售價標價為10.7元…
標的價格低,為啥結帳就高了?如果不注意,還真看不出來!隨即李先生把這個問題反映給超市,而工作人員告知就是22元!當李先生拿出手機拍照的證據后,對方卻命人悄悄把標簽給換掉了。
在李先生提供的證據上
我們可以看到,
銀耳的標價和實收價確實不一樣,
可為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?
小莉前去了解,可沒想到,
在超市卻遇到了這樣的尷尬!
戳視頻,看永輝超市如何回復?
這包銀耳到底多少錢?
26日,在永輝超市鳳凰城店
小莉和李先生接連找到幾位工作人員,可沒想到卻屢屢碰壁!
工作人員A:我們領導現(xiàn)在不在。
工作人員B:你有什么事兒,去我們大區(qū)專門協(xié)調這個。
說到這里,李先生十分生氣,一包22塊錢的銀耳,
想要個說法,還要從鄭州東區(qū)跑到西區(qū)?
說完,這位工作人員轉身急忙離開。
情急之下,求助人李先生拉住這位工作人員。
(你是不是想打人啊?)
(你打我胳膊了)
(我胳膊疼,我要去醫(yī)院)
不得已,小莉和求助人
只能趕往位于鄭州西區(qū)的永輝河南大區(qū)
可不知是否是周末的原因
總部大門緊閉,無人出面。
無奈之下,小莉來到永輝超市大學路店
一位工作人員表示,給領導匯報后
他們會和鳳凰城店負責人溝通。
讓求助人李先生等回復。
最終,小莉和求助人選擇將事情
反映給所在轄區(qū)鄭州市鳳凰臺工商所
工商人員表示盡快調查處理。
27日(周一),小莉幫忙再次和李先生
趕往永輝超市鳳凰城店。
發(fā)稿前,小編得知,
超市目前已按照
《消費者權益保護法》進行處理。